Divisi IT Kurang Mendapatkan Perhatian dari Perencanaan: Sebuah Ancaman yang Terabaikan

Arreza MP Agustus 03, 2025 0 Komentar

Buku Panduan Respons Insiden SOC Security Operations Center untuk Pemerintah Daerah

Divisi IT Kurang Mendapatkan Perhatian dari Perencanaan: Sebuah Ancaman yang Terabaikan

Dalam era digitalisasi yang semakin masif, divisi Teknologi Informasi (IT) seharusnya menjadi salah satu pilar utama dalam perencanaan organisasi, termasuk di lingkungan pemerintahan daerah. Namun realitas di banyak instansi menunjukkan hal yang sebaliknya: divisi IT justru seringkali tidak dilibatkan sejak tahap awal perencanaan, bahkan dianggap hanya sebagai pelaksana teknis belaka, bukan mitra strategis.

1. IT Hanya Dilibatkan Saat Terjadi Masalah

Banyak divisi IT yang mengeluhkan bahwa mereka baru "dicari" ketika sistem bermasalah, jaringan down, atau aplikasi tidak berjalan. Jarang sekali mereka dilibatkan saat penyusunan rencana kegiatan atau penganggaran. Padahal, banyak program pemerintah saat ini bersandar pada teknologi—baik untuk pelayanan publik, administrasi internal, hingga keamanan data.

Tanpa keterlibatan sejak awal, implementasi teknologi cenderung terburu-buru, tidak sesuai kebutuhan, atau bahkan mubazir karena tidak kompatibel dengan infrastruktur yang ada.

2. Perencanaan Tanpa Konsultasi IT = Rawan Gagal

Ketika perencanaan dibuat oleh divisi non-teknis tanpa masukan dari tim IT, maka banyak risiko yang timbul:

Sistem informasi yang tidak terintegrasi.
Aplikasi yang tidak sesuai spesifikasi atau sulit dikembangkan di masa depan.
Pengadaan alat TIK yang tidak mendukung skema jaringan yang ada.
Beban kerja tim IT meningkat drastis karena harus “menambal” kekeliruan teknis dari rencana yang keliru.

Akibatnya, program yang tampaknya bagus di atas kertas menjadi tidak efektif saat dijalankan.

3. Ketimpangan Anggaran: Proyek Besar, Dukungan IT Kecil

Proyek pelayanan publik berbasis digital, misalnya, bisa menelan miliaran rupiah, tapi anggaran untuk pelatihan IT staf, pemeliharaan sistem, atau bahkan keamanan data justru sangat minim.

Hal ini menandakan bahwa divisi IT hanya dilihat sebagai bagian yang menyambungkan kabel dan menjaga komputer, bukan sebagai pengawal transformasi digital yang sebenarnya sangat vital.

4. Dampaknya Bukan Sekadar Teknis, Tapi Strategis

Jika IT tidak diperhatikan dari awal perencanaan, konsekuensinya bukan sekadar teknis:

Layanan publik terganggu karena sistem sering error.
Data sensitif tidak aman.
Citra instansi menjadi buruk karena layanan digital tidak profesional.
Potensi inovasi digital dari SDM IT yang sebenarnya punya gagasan besar menjadi tidak terdengar.

Divisi IT bukan hanya support system. Di era digital, mereka adalah pengarah strategi.

Rekomendasi: Mengubah Cara Pandang terhadap Divisi IT

Untuk menjawab tantangan ini, beberapa langkah yang bisa diambil adalah:

Libatkan IT dalam Perencanaan Awal
Setiap perencanaan kegiatan atau pengembangan program berbasis teknologi harus melibatkan perwakilan dari divisi IT sejak tahap awal, bukan hanya ketika eksekusi.
Anggarkan IT sebagai Investasi, Bukan Biaya
Mulai dari pelatihan SDM, keamanan siber, infrastruktur jaringan, hingga pemeliharaan sistem—semua perlu alokasi yang realistis dan konsisten.
Bentuk Tim Teknis Khusus dalam Tim Perencana
Tim teknis ini bisa menjadi penghubung antara divisi teknis dan non-teknis agar semua rencana dapat berjalan selaras dan efisien.
Ubah Kultur Organisasi
Perlu perubahan mindset bahwa divisi IT bukan 'bagian belakang', melainkan mitra utama dalam mendukung visi digitalisasi organisasi.

Penutup: Ketika IT Dilupakan, Digitalisasi Gagal Dijalankan

Jika perencanaan strategis tidak menyertakan tim IT, maka digitalisasi hanya akan menjadi jargon tanpa fondasi. Perubahan besar harus dimulai dengan menghargai dan melibatkan divisi IT sebagai bagian inti dari proses perencanaan, bukan sekadar pelaksana di belakang layar.